1. Objeto

Prestación de servicios de atención psicológica individual en modalidad online (videollamada) por el Psic. Gabriel Navarrete, psicólogo clínico de orientación cognitivo-conductual, habilitado para ejercer en el Ecuador.

2. Alcance y exclusiones

Se atienden: ansiedad, estrés, duelo, rupturas de pareja y abandono, en adultos (15–17 con consentimiento del representante legal).

No se atienden: urgencias, riesgo suicida activo, codependencia como motivo central, casos que requieran medicación psiquiátrica no estabilizada o internamiento, ni ningún caso fuera de los criterios de elegibilidad publicados. En esos casos se deriva.

3. Elegibilidad y jurisdicción

El servicio se dirige a residentes en Ecuador y Latinoamérica. No se presta a residentes en Estados Unidos. El paciente declara su país de residencia con veracidad; si cambia durante el tratamiento, debe informarlo.

4. Modalidad

Sesiones de 50 minutos por videollamada en fecha y hora acordadas. El paciente debe conectarse desde un espacio privado con conexión adecuada. La comunicación entre sesiones se limita a temas administrativos por el canal acordado.

5. Honorarios y pagos

Sesión individual: $40. Programa «Duelo y rupturas» (8 sesiones): $280 prepago. Primera sesión de valoración: $20.

Pago previo a cada sesión por el medio acordado (transferencia u otro).

Cancelaciones: aviso mínimo de 48 horas; cancelación tardía o ausencia = cobro del 100%.

6. Obligaciones del paciente

Proporcionar información veraz; conectarse puntualmente y en condiciones adecuadas; respetar los horarios y la política de cancelaciones; informar cambios relevantes (residencia, medicación, hospitalizaciones).

7. Confidencialidad y datos personales

Lo tratado en sesión es confidencial, con las excepciones legales (riesgo inminente para la vida o integridad, mandato judicial). El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad.

8. Emergencias

Este servicio no atiende urgencias. Ante una crisis, el paciente debe acudir a emergencias de su país (Ecuador: 911).

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede finalizar la relación terapéutica; se recomienda una sesión de cierre. El profesional puede dar por terminado el servicio ante incumplimiento reiterado de estas condiciones o cuando el caso exceda su alcance, con derivación cuando corresponda.

10. Quejas

Por escrito al correo profesional (contacto@gabrielnavarretepsicologo.com); acuse de recibo en 48h y resolución en un máximo de 15 días.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.